Va rugăm să notificaţi imediat producerea unei daune prin completarea formularului de notificare corespunzător  aflat în lista de mai jos şi transmiterea acestuia împreună cu documentele solicitate la următoarea adresă:

Colonnade Insurance SA Luxembourg – Sucursala Bucureşti
Calea Victoriei nr. 145 
Clădirea Victoria Center, etaj 8
Sector 1, 010072, Bucureşti
România

Tel:   +40 21 300 96 21
Fax:  +40 21 300 96 36
E-mail: daune@colonnade.ro


Extinde toate

Procedura notificare daună bunuri

  • Vă rugăm să notificați imediat dauna  prin transmiterea formularului de daună corespunzător.
  • Vă rugăm să atașați toate documentele necesare  care au legătură cu producerea daunei.
  • Vă rugăm să faceți câteva fotografii reprezentative cu dauna imediat după producerea acesteia și să le transmiteți companiei de asigurări în format digital. Vă va ajuta să dovediți producerea daunei și amploarea pierderii.
  • După primirea formularului de notificare a daunei  loss adjuster-ul desemnat vă va informa cu privire la locul și data la care se va efectua inspecția de daună. Vă rugam nu uitați să includeți în notificare detaliile dumneavoastră de contact (număr de telefon / adresă e-mail).

Procedura notificare daună bunuri

Procedura notificare daună răspundere civilă

  • Vă rugăm să notificați imediat dauna  prin transmiterea formularului de daună corespunzător.
  • Vă rugăm să atașați toate documentele necesare care au legătură cu producerea daunei, în special solicitarea scrisă a parții vătămate împotriva asiguratului cu privire la pretențiile materiale cu specificarea sumei pretinse și cauza producerii evenimentului.
  • În cazul în care este necesară curățarea locului în care s-a produs dauna din motive de siguranța, igienă sau alte motive serioase (alimente care se pot degrada, sticlă, etc.), vă rugăm să faceți fotografii imediat după producerea daunei, dacă este posibil, și să le transmiteți companiei de asigurări în format digital. Vă va ajuta să dovediți producerea daunei și amploarea pierderii.
  • În alte cazuri, după primirea formularului de notificare a daunei, loss adjuster-ul desemnat vă va informa cu privire la locul și data la care se va efectua inspecția de daună. Vă rugăm nu uitați să includeți în notificare detaliile dumneavoastră de contact (număr de telefon / adresa e-mail).

Procedura notificare daună răspundere civilă

Procedura notificare daune de călătorie

  • Vă rugăm să notificați imediat compania de asigurări cu privire la dauna suferită prin transmiterea formularului de notificare corespunzător. In caz de accident sau îmbolnăvire puteți să solicitați ajutorul companiei de asistentă la numărulde telefon: +4021 301 77 77.
  • Vă rugăm să completați cu atenție formularul de notificare și să nu uitați să includeți numărul dumneavoastră de telefon, adresa de e-mail și codul IBAN al contului dumneavoastră pentru a rezolva cât mai rapid solicitarea dumneavoastră de despăgubire.
  • Vă rugăm, de asemenea să atașați toate documentele necesare analizării cererii de despăgubire în legătură cu călătoria și dauna respectivă (îmbolnăvire, accident, întârziere bagaje, pierdere bagaje, anulare călătorie, etc.). Lista documentelor  necesare include de asemenea  și  copia poliței de asigurare.
  • În cazul producerii unei daune materiale vă rugăm să faceți și câteva poze reprezentative. Acest lucru vă va ajuta sa dovediți amploarea daunei.
  • În cazul producerii unei daune de răspundere civilă este întotdeauna necesar să ne transmiteți solicitarea scrisă de despăgubire a părții păgubite/vătămate. 

Formular  exonerare și declarație de consimțământ
Formular notificare daune de călătorie

Procedura notificare daună accidente și îmbolnăviri

  • Vă rugăm să notificați compania de asigurări imediat după încheierea tratamentului.
  • Formularele de notificare pot fi descărcate de mai jos sau puteți solicita angajatorului sau brokerului dumneavoastră să vi le transmită.
  • Vă rugăm să completați cu atenție formularele și nu uitați să includeți semnătura asiguratului sau a persoanei autorizate.
  • Vă rugăm să solicitați medicului curant completarea formularului “Declarația Medicului” după încheierea tratamentului.
  • Vă rugăm să transmiteți companiei de asigurări prin e-mail formularele de notificare completate și semnate.
  • Vă rugăm să atașați copii ale rapoartelor medicale în legătura cu accidentul/îmbolnăvirea pentru care solicitați despăgubire.

    Formular exonerare și declarație de consimțământ
    Formular notificare accidente și îmbolnăviri
    Formular notificare deces


     

DOWNLOAD