În vederea asigurării transparenței modului de înregistrare și soluționare a petițiilor, precum și a solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor, de către Colonnade Insurance SA Sucursala Bucuresti, vă punem la dispoziție următoarele informații:

Petiții

  Anul precedent (2020)  Perioada de raportare: 01.01.2021 - 30.09.2021 (cumulat)   Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare 
Luna 07 2021 Luna 08 2021 Luna 09 2021
 Numărul total de petiții înregistrate unic per petent și per caz  9 0 0 0
 Numărul total de petiții soluționate favorabil, înregistrate unic per petent și per caz  2 1 0 0
 Numărul de petiții soluționate favorabil referitoare la dosare de daună 
 Numărul total de petiții pentru care dosarele de daună au fost achitate  4 1 0 0
Numărul total de petiții finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent și per caz  2 1 0 0

Solicitări de soluționare alternativă a litigiilor

  Anul precedent (2020)   Perioada de raportare: 01.01.2021 - 30.09.2021 (cumulat)   Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare 
Luna 07 2021 Luna 08 2021 Luna 09 2021
 Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor 2 0 0 0
 Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate efectiv   1 0 0 0
 Numărul total al solicitărilor de soluționare alternativă a litigiilor soluționate favorabil asiguraților, contractanților, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanților acestora   1 0